USA

Nuestra

Asistencia

                  

 

TRAVELER ASSISTANCE SERVICES cuenta con su propia red internacional de asistencia, sin restricciones territoriales, y alianzas con compañías del sector de asistencia, localizadas en varios países del mundo y operando con proveedores fundados desde 1774. Estas alianzas organizadas entre sí, incrementan la competencia y permiten obtener un rango de alcance operativo amplio.

TRAVELER ASSISTANCE SERVICES es una compañía multinacional creada para ofrecer servicios de asistencia médica, jurídica y personal en casos de emergencia durante el transcurso de un viaje en el extranjero.

Nuestros médicos 24/7, centros de asistencia, clínicas, hospitales, servicios de seguridad y protección se traducen en la Red de más de 81 socios con cientos de corresponsales en todo el mundo.

Recuerde que previo hacer uso de cualquiera de los servicios adquiridos, y/o asistir a cualquiera de los sitios mencionados en nuestra herramienta u otros por cuenta propia, es obligatorio llamar a Equipo de Customer Experience & Travel Support (Experiencia del Cliente y Soporte al Viajero).

 

 

¿Qué me cubre y cómo funciona?

Nuestro equipo de Customer Experience and Travel Support (Experiencia del Cliente y Soporte al Viajero) controla la calidad de los servicios médicos brindados a nuestros clientes a través de nuestra Red Internacional de Salud.

El objetivo es asegurarnos de que usted cuentan con el más alto nivel de atención en cualquier eventualidad médica a través de servicios como:

– Llamadas 24/7

– Red Mundial de Salud / Médica de primer nivel

– Atención al cliente en varios idiomas

– Calidad de Servicios Médicos controlados

¿Por qué adquirir una asistencia de viajes?

Cuando salimos de viaje al exterior nuestro sistema de salud no nos cubre en caso de algún siniestro por estar en países ajenos al nuestro, y de igual forma las regiones que visitamos no se harán cargo de nosotros en caso de necesitar servicio médico ya que nos convertiríamos en una carga publica para aquel país.

Es esta la principal razón por la que la mayoría de lugares en el mundo solicitan contratar un servicio de asistencia al viajero como requisito para ingresar a su territorio, de esta manera tanto su economía y bienestar estarán protegidos.

Por otro lado países como Estados Unidos no exigen un servicio de asistencia contratado por los extranjeros, pero es altamente recomendable hacerlo ya que el servicio médico en USA aunque es de los mejores, también es de los más costosos del mundo.

No tener un servicio médico contratado cuando se viaja a USA puede acarrearte más inconvenientes de los que piensas, cuando sufres cualquier tipo de accidente o enfermedad y requieres atención, deberás presentar con antelación una tarjeta de crédito a la que se puedan hacer los cargos correspondientes relacionados con cualquiera de los tratamientos que necesites.

De no hacer esto, el servicio médico puede ser prestado pero las consecuencias son graves, se te puede cancelar permanentemente la Visa americana o en caso de estar próxima a vencer, negar la renovación de la misma. La razón es que te conviertes en una carga pública con la que el país no está dispuesta a asumir.

 

 

1) Ingresa tus datos personales y del viaje
2) Realiza el pago seguro a través de Visa, Mastercard, Amex, Diners o PayPal
3) Imprime y recibe la asistencia de viaje en tu correo electrónico

 

Precios por día en Asistencia al viajero: Ofrecemos dos planes con cobertura total de

€30.000 euros: Schengen Internacional (Europ)

$30.000 dólares: Estados Unidos / Mundial (Staff)

El plan Schengen Internacional cubre en todo el territorio Europeo

excepto Estados Unidos y en caso de viaje a Estados

Unidos / Mundial solicita el plan del mismo nombre.

Schengen Internacional (Europ): €0,99 euros / día
Estados Unidos / Mundial (Staff): €1.99 euros / día

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Dónde me cubre?

Este servicio le ofrece una cobertura mundial, con excepción de su país de residencia habitual.

¿Cuándo acudir a una sala de urgencia?

Antes de incurrir en algún tipo de costo, debe comunicarse con la central de TAS, de tratarse de urgencia vital en el cual esté en riesgo la vida del paciente y que provoque la internación del mismo, deberá comunicarse dentro de las primeras 24 horas de ocurrido el evento. Recordamos que dentro de los servicios ofrecidos se encuentran: línea de consulta médica 24/7 y medicina domiciliaria.

¿Qué se debe hacer en caso de hospitalización?

En caso de un internamiento hospitalario se deberá informar al Equipo de Customer Experience & Travel Support dentro de las 24 horas.

Teléfono en Estados Unidos de Norte América:
+1 302 918 2640
Teléfono en España: + 34 91 080 7658
El servicio de emergencias enviará al hospital el comprobante de aceptación de costes y regulará el pago.

¿Están aseguradas las enfermedades preexistentes?

Las obligaciones asumidas por TRAVELER ASSISTANCE SERVICES, sólo regirán para accidentes y/o enfermedades repentinas contraídas desde la fecha de inicio de la vigencia del contrato, una vez que salga del país de residencia permanente o habitual y donde debió contratar el plan de asistencia.

Quedan expresamente excluidos todas las enfermedades preexistentes, conocidas o no por el BENEFICIARIO y/o Titular, antes del inicio de la vigencia de su plan de asistencia, así como sus agudizaciones, aun cuando las mismas aparezcan por primera vez durante el viaje. Se reconocerá por primeros auxilios hasta la estabilización de la condición de salud del BENEFICIARIO, hasta el valor establecido en su certificado de asistencia.

¿Por qué es tan importante la tarjeta de asistencia?

Su tarjeta de asistencia contiene toda la información importante que necesitará para realizar una consulta con un médico o en un hospital. También contiene los números de teléfonos de urgencia, tanto para hospitalización como para un tratamiento ambulatorio (por ejemplo, en un consultorio médico), las direcciones para declarar el siniestro e información útil para el médico (por ejemplo, participación en costes). La tarjeta se deberá presentar siempre que se someta a un tratamiento médico. Cuando llame a la línea directa de emergencia, tenga a mano la siguiente información: el número de cliente (se encuentra en la parte superior de la tarjeta), el nombre de la organización con la que viaja, su nombre y su fecha de nacimiento.

¿Cómo Funciona la Cobertura de Medicamentos?

TRAVELER ASSISTANCE SERVICES se hará cargo de los gastos de medicamentos recetados por su equipo médico para la afección que diera lugar a la asistencia al BENEFICIARIO, durante la vigencia y hasta los límites indicados en su certificado de servicio según se trate de: asistencias ambulatorias y asistencias durante la hospitalización del BENEFICIARIO.

Deberá pagar los costes del tratamiento directamente en el lugar donde recibió el tratamiento y presentar los comprobantes originales a Customer Experience & Travel Support para el reintegro de los gastos.

¿Puedo extender mi cobertura si decido quedarme en el extranjero por más tiempo?

Sí. Si decide quedarse más tiempo del planeado, puede prolongar su cobertura. Póngase en contacto con su organización e infórmele sobre la extensión. Se calculará una prima adicional para la extensión. Recuerde que las enfermedades y lesiones que se hayan presentado, hayan mostrado síntomas o se hayan diagnosticado durante la vigencia del servicio anterior no estarán cubiertas durante la extensión del servicio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                  

 

TRAVELER ASSISTANCE SERVICES cuenta con su propia red internacional de asistencia, sin restricciones territoriales, y alianzas con compañías del sector de asistencia, localizadas en varios países del mundo y operando con proveedores fundados desde 1774. Estas alianzas organizadas entre sí, incrementan la competencia y permiten obtener un rango de alcance operativo amplio.

TRAVELER ASSISTANCE SERVICES es una compañía multinacional creada para ofrecer servicios de asistencia médica, jurídica y personal en casos de emergencia durante el transcurso de un viaje en el extranjero.

Nuestros médicos 24/7, centros de asistencia, clínicas, hospitales, servicios de seguridad y protección se traducen en la Red de más de 81 socios con cientos de corresponsales en todo el mundo.

Recuerde que previo hacer uso de cualquiera de los servicios adquiridos, y/o asistir a cualquiera de los sitios mencionados en nuestra herramienta u otros por cuenta propia, es obligatorio llamar a Equipo de Customer Experience & Travel Support (Experiencia del Cliente y Soporte al Viajero).

 

 

¿Qué me cubre y cómo funciona?

Nuestro equipo de Customer Experience and Travel Support (Experiencia del Cliente y Soporte al Viajero) controla la calidad de los servicios médicos brindados a nuestros clientes a través de nuestra Red Internacional de Salud.

El objetivo es asegurarnos de que usted cuentan con el más alto nivel de atención en cualquier eventualidad médica a través de servicios como:

– Llamadas 24/7

– Red Mundial de Salud / Médica de primer nivel

– Atención al cliente en varios idiomas

– Calidad de Servicios Médicos controlados

¿Por qué adquirir una asistencia de viajes?

Cuando salimos de viaje al exterior nuestro sistema de salud no nos cubre en caso de algún siniestro por estar en países ajenos al nuestro, y de igual forma las regiones que visitamos no se harán cargo de nosotros en caso de necesitar servicio médico ya que nos convertiríamos en una carga publica para aquel país.

Es esta la principal razón por la que la mayoría de lugares en el mundo solicitan contratar un servicio de asistencia al viajero como requisito para ingresar a su territorio, de esta manera tanto su economía y bienestar estarán protegidos.

Por otro lado países como Estados Unidos no exigen un servicio de asistencia contratado por los extranjeros, pero es altamente recomendable hacerlo ya que el servicio médico en USA aunque es de los mejores, también es de los más costosos del mundo.

No tener un servicio médico contratado cuando se viaja a USA puede acarrearte más inconvenientes de los que piensas, cuando sufres cualquier tipo de accidente o enfermedad y requieres atención, deberás presentar con antelación una tarjeta de crédito a la que se puedan hacer los cargos correspondientes relacionados con cualquiera de los tratamientos que necesites.

De no hacer esto, el servicio médico puede ser prestado pero las consecuencias son graves, se te puede cancelar permanentemente la Visa americana o en caso de estar próxima a vencer, negar la renovación de la misma. La razón es que te conviertes en una carga pública con la que el país no está dispuesta a asumir.

 

 

1) Ingresa tus datos personales y del viaje
2) Realiza el pago seguro a través de Visa, Mastercard, Amex, Diners o PayPal
3) Imprime y recibe la asistencia de viaje en tu correo electrónico

 

Precios por día en Asistencia al viajero: Ofrecemos dos planes con cobertura total de

€30.000 euros: Schengen Internacional (Europ)

$30.000 dólares: Estados Unidos / Mundial (Staff)

El plan Schengen Internacional cubre en todo el territorio Europeo

excepto Estados Unidos y en caso de viaje a Estados

Unidos / Mundial solicita el plan del mismo nombre.

Schengen Internacional (Europ): €0,99 euros / día
Estados Unidos / Mundial (Staff): €1.99 euros / día

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Dónde me cubre?

Este servicio le ofrece una cobertura mundial, con excepción de su país de residencia habitual.

¿Cuándo acudir a una sala de urgencia?

Antes de incurrir en algún tipo de costo, debe comunicarse con la central de TAS, de tratarse de urgencia vital en el cual esté en riesgo la vida del paciente y que provoque la internación del mismo, deberá comunicarse dentro de las primeras 24 horas de ocurrido el evento. Recordamos que dentro de los servicios ofrecidos se encuentran: línea de consulta médica 24/7 y medicina domiciliaria.

¿Qué se debe hacer en caso de hospitalización?

En caso de un internamiento hospitalario se deberá informar al Equipo de Customer Experience & Travel Support dentro de las 24 horas.

Teléfono en Estados Unidos de Norte América:
+1 302 918 2640
Teléfono en España: + 34 91 080 7658
El servicio de emergencias enviará al hospital el comprobante de aceptación de costes y regulará el pago.

¿Están aseguradas las enfermedades preexistentes?

Las obligaciones asumidas por TRAVELER ASSISTANCE SERVICES, sólo regirán para accidentes y/o enfermedades repentinas contraídas desde la fecha de inicio de la vigencia del contrato, una vez que salga del país de residencia permanente o habitual y donde debió contratar el plan de asistencia.

Quedan expresamente excluidos todas las enfermedades preexistentes, conocidas o no por el BENEFICIARIO y/o Titular, antes del inicio de la vigencia de su plan de asistencia, así como sus agudizaciones, aun cuando las mismas aparezcan por primera vez durante el viaje. Se reconocerá por primeros auxilios hasta la estabilización de la condición de salud del BENEFICIARIO, hasta el valor establecido en su certificado de asistencia.

¿Por qué es tan importante la tarjeta de asistencia?

Su tarjeta de asistencia contiene toda la información importante que necesitará para realizar una consulta con un médico o en un hospital. También contiene los números de teléfonos de urgencia, tanto para hospitalización como para un tratamiento ambulatorio (por ejemplo, en un consultorio médico), las direcciones para declarar el siniestro e información útil para el médico (por ejemplo, participación en costes). La tarjeta se deberá presentar siempre que se someta a un tratamiento médico. Cuando llame a la línea directa de emergencia, tenga a mano la siguiente información: el número de cliente (se encuentra en la parte superior de la tarjeta), el nombre de la organización con la que viaja, su nombre y su fecha de nacimiento.

¿Cómo Funciona la Cobertura de Medicamentos?

TRAVELER ASSISTANCE SERVICES se hará cargo de los gastos de medicamentos recetados por su equipo médico para la afección que diera lugar a la asistencia al BENEFICIARIO, durante la vigencia y hasta los límites indicados en su certificado de servicio según se trate de: asistencias ambulatorias y asistencias durante la hospitalización del BENEFICIARIO.

Deberá pagar los costes del tratamiento directamente en el lugar donde recibió el tratamiento y presentar los comprobantes originales a Customer Experience & Travel Support para el reintegro de los gastos.

¿Puedo extender mi cobertura si decido quedarme en el extranjero por más tiempo?

Sí. Si decide quedarse más tiempo del planeado, puede prolongar su cobertura. Póngase en contacto con su organización e infórmele sobre la extensión. Se calculará una prima adicional para la extensión. Recuerde que las enfermedades y lesiones que se hayan presentado, hayan mostrado síntomas o se hayan diagnosticado durante la vigencia del servicio anterior no estarán cubiertas durante la extensión del servicio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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